Después de unos días de espera, por fin, la firma de investigación Euromonitor, publicó el estudio: Top 10 Global Consumer Trends del 2023, que resalta las 10 tendencias de consumo más importantes que influirán en el presente año y que desafiarán las estrategias de mercadeo.
La pandemia del Covid-19 marcó cambios drásticos en los hábitos de los consumidores y aunque en muchos países se asume que esto es cosa del pasado, lo cierto es que aun hace estragos en los mercados.
Euromonitor, para su análisis define un mundo en el cual hay 8 mil millones de habitantes, en donde la tasa de inflación anual es de 5,8% , 54 billones de dólares es de gasto aproximado de los consumidores, el 62% de la población utiliza Internet y el crecimiento previsto de las ventas totales del comercio minorista es de 6,5% .
Todo esto se presenta como un coctel de grandes detonantes que deberá enfrentar el mundo comercial en donde estás 10 tendencias serán protagonistas durante este año
1. Automatización auténtica
La tecnología llegó para quedarse y si bien agiliza ciertos procesos, no se pueden eliminar las conexiones emocionales porque los consumidores valoran el toque humano.
Por esta razón, las marcas deben encontrar un equilibrio en el que puedan ganar tiempo, sin arriesgarse a perder clientes por ponerlos a interactuar con conversaciones robóticas.
2. Presupuesto limitado
Si bien, como se mencionó anteriormente en el imaginario puede creerse que la pandemia es cosa del pasado, el bolsillo dice otra cosa. La inflación y los altos precios debilitan el poder adquisitivo. Generando que los consumidores se vuelven metódicos a la hora de hacer sus elecciones. Por eso pueden premiar a las marcas que le brinden soluciones a sus gastos y son propensos a probar otras opciones que le representen ahorros, dejando atrás la fidelidad de sus marcas.
3. Controlar el scroll
La idea que el internet se utilizaba solo por ocio quedo en el pasado. Ahora los usuarios son cada vez más consientes del uso que les dan a las plataformas digitales y las buscan para optimizar su tiempo. Es de esta manera que el reto de las marcas está en brindar experiencias digitales que sean percibidas como eficientes.
4. Ecoeconómicos
Desde hace mucho tiempo se ha venido hablando de sostenibilidad, pero con la democratización de los mercados gracias a los entornos digitales ahora los consumidores son más exigentes. Al punto que no solo esperan que las empresas sean responsables con el medio ambiente, sino que ellos mismos lo ponen en práctica con la reducción del consumo y la reutilización creativa de ciertos productos, todo con el objetivo de ser tanto ecológicos como ahorrativos.
Es así, como las marcas deben proponer conceptos que ayuden a este segmento del mercado a sentir que ahorran mientras salvan el planeta.
5. Que comience el juego
Si bien, el mercado de los gamers está en un crecimiento de manera exponencial, es falso que los juegos solo le pertenece a una subcultura, dado que el entretenimiento se ha convertido en una gran terapia y fuente diversión para la sociedad. Las marcas, se están encontrando con una audiencia sedienta de gamificación que irán detrás de aquellas que les prometan pasatiempos.
6. Aquí y ahora
El futuro ha solido deslumbrar a muchas generaciones, pero gracias a los efectos de la pandemia del COVID 19, se empezó a añorar el pasado y a valorar el presente. A pesar de la crisis financiera que se vive, gran porción de los consumidores se está dando el permiso de disfrutar la vida sin abandonar sus responsabilidades financieras.
Despertar la alegría pude ser un buen detonante para aumentar las ventas y las fechas especiales se vuelven protagonistas para llamar la atención de estos consumidores. Es por esto que los métodos de pago alternativos son una buena táctica para ayudar a dividir los costos. Siendo una época de las vacas gordas para los microcréditos y tarjetas de crédito.
7. Rutinas Revividas
La adopción de la llamada nueva realidad ha estado minada por la incertidumbre que proporcionan las variable económicas, sociales y políticas por las que atraviesa el mundo. Pero esto no hace que el reloj se detenga y produciendo que los consumidores están ansiosos por gozar la vida. Es así como las marcas deberán aportar diversión a la vida de sus clientes para engancharlos con la sensación de normalidad y las ganas de disfrutar cada instante.
8. Ascensión femenina
La lucha por los derechos de la mujer cada vez es más relevante. Haciendo que temas como la autonomía reproductiva, igualdad de genero y salud social sean un tema de la agenda cotidiana. Estos avances no van a aminorar la marcha y las marcas empiezan a verse obligadas a dejar atrás sus caretas conservadores para tener que tomar un bando. En dónde gran parte del mercado empieza a ver la diversidad, la equidad y la inclusión, como valores fundamentales que influyen en sus compras.
9. Los prósperos
El panorama actual padece de mucho ruido y el agotamiento del público está en el punto más alto, haciendo que cierto sector de consumidores a pesar de estar abrumados se esfuerce por cumplir con sus metas. En este sentido, las perspectivas de la vida cambian y el reto de las marcas está en poder ofrecer soluciones a necesidades inmediatas.
10. Joven y disruptivo
La generación Z que abarca a los nacidos entre 1997 y 2012, dejaron de ser un prospecto para convertirse en los dueños del nuevo orden mundial gracias a que aumentó su libertad financiera.
Esta población se caracteriza por ser expresivos, irreverentes y progresistas. Por esta razón las marcas que decidan apuntar a este segmento de mercado deben estar alineados con su expectativa de vida irreverente.
Como se ha visto en estas líneas, este es un estudio que vale la pena leer para todos los aficionados a la publicidad y el mercadeo. Obtenerlo es muy fácil, solo se debe ingresar a este link (https://cutt.ly/69OE0IO), llenar un formulario y en contados minutos llegará una notificación al correo con un link de descarga.
Rodrigo Esteban Delgado A.
Editor, Copy Estándar
Euromonitor International Bio, Tromp, S., MacGuill, S., & Lee, O. (2023, 18 enero). Euromonitor revela las 10 tendencias globales de consumo en Euromonitor. Recuperado 29 de enero de 2023, de https://cutt.ly/69OE0IO
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